インターネットでおなじみのSkypeですが、音声通話はもちろんビデオ通話が可能です。Skypeでの中継はこのビデオ通話を利用したものです。Windows、MacOSのみならず、スマートフォンなどでも利用可能です。AppleのiPod TouchでもWi-Fi環境でSkypeが使用できます。利用には専用のアプリケーションソフトとインターネット回線が必要です。通話先が同じSkype環境であれば無料で、固定電話や携帯電話の場合は有料になります。インターネット同士であれば、距離や通話時間に関係なく利用出来るため、Skype会員登録者数は2010年に全世界で5.6億人になりました。
ビデオ通話だけでなくこのSkypeを利用して、遠隔サポートが可能です。ビデオに吐き出せない、音が出ないなどの不具合の際、MacやFinal Cut Proの設定などを遠隔でチェックできます。
まずSkypeでサポート側とビデオ通話を行ないます。次に通話メニューから「画面を共有＞全画面を共有」を選択することで、MacBookProの内蔵カメラ映像からデスクトップの映像に切り替わります。デスクトップの状態がリアルタイムに通話先に届きます。自分のマウス操作を相手も見ることができるようになります。遠隔操作はできませんが、音声通話でアドバイスができます。もちろん、インターネット環境さえあれば、海外からでも可能です。
画面の共有設定
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